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魅力のあるコンテンツはユーザーを惹きつけ、サービスの成長に結びつきます。
今回は、Google Analyticsを活用し、コンテンツがどういう状態で、どう改善していくと成果につながっていくのかをご紹介します。
コンテンツを分析して改善をするには?
コンテンツの強さを知るために、以下の4つのステップで分析して改善いきます。
[ステップ1] 集客
ユーザーを増やせているか?
[ステップ2] 閲覧
ユーザーが最後までコンテンツを読んでいるか?
[ステップ3] 誘導
ユーザーがコンテンツ閲覧後、次のアクションに誘導できているか?
[ステップ4] 成果(CV)
ユーザーがコンテンツ閲覧後、誘導できているか?
[サイトの立ち上げ時期]などは
まず集客・閲覧のユーザーに興味を持ってもらうところを強化。
[人が集まってきたら]
誘導や成果を改善していく
効率的にサイトをグロースさせることができます。
コンテンツ – 4つの分析と改善ステップ
1.集客 ユーザーを増やせているか?
KPI:UU / 流入数
まず最初に集客力をあげるのが大事です。検索流入を増やすことが安定を生みます。
2.閲覧 ユーザーが最後まで記事を読んでいるか?
KPI:滞在時間、スクロール
文書構成やレイアウト、読みやすさ、など
夢中になれるコンテンツに改善していきます。
3.誘導 ユーザーがコンテンツ閲覧後、誘導できているか?
KPI:直帰率、離脱率
レイアウトや導線をチェックし、次のアクションに進みやすくなっているかを改善していきます。
4.成果(CV)・・・ユーザーがCVにつながっているか?
KPI: 先行CV、到達CV
あなたのサイトのゴールであるコンバージョン(CV:記事を読む、商品購入、資料請求…など)に結びついている記事か
前後のステップも含めて分析して改善していきます。’
まとめ
コンテンツの強さを知るための、4つのステップを分析をご紹介しました。
1.集客
ユーザーを増やせているか?
2.閲覧
ユーザーが最後までコンテンツを読んでいるか?
3.誘導
ユーザーがコンテンツ閲覧後、次のアクションに誘導できているか?
4.成果(CV)
ユーザーがコンテンツ閲覧後、誘導できているか?
サイトの立ち上げ時期などは、まず集客・閲覧のユーザーに興味を持ってもらうところを強化、人が集まってきたら、誘導や成果を改善していくことで、効率的にサイトをグロースさせることができます。
どんなユーザーが、どんな記事に興味や期待を持って訪れて、コンテンツを閲覧した結果、ビジネスゴールにつながっているかを知り、ユーザーとビジネスのより良い関係を作っていきましょう。
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